Aveți dreptul să vă anulați comanda și să solicitați o rambursare în cel mult șapte (7) zile de la data plății. Cu toate acestea, dacă produsul este deja în producție, nu putem oferi returnări sau rambursări.
Cum pot solicita returnarea sau rambursarea?
Contactați-ne la info@dbrfactory.com în termen de șapte zile, furnizând detaliile comenzii și o explicație a cererii dumneavoastră.
Când îmi voi primi rambursarea?
După primirea solicitării dvs. și verificarea faptului că îndeplinește criteriile, vom proceda cu rambursarea utilizând aceeași metodă de plată inițială. Timpul necesar poate varia în funcție de metoda de plată și de banca sau organismul emitent.
Se aplică aceeași politică în toate țările?
Legile și reglementările privind returnările și rambursările pot varia de la o țară la alta. În unele cazuri, vom respecta legile locale. Pentru întrebări specifice despre jurisdicția dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.
În ce țări expediați?
Livrăm produse în aproape toate țările din lume. Dacă aveți întrebări despre livrarea într-o anumită locație, vă rugăm să ne contactați.
Care sunt costurile de transport?
Oferim mai multe opțiuni de livrare, ale căror costuri și timpi vor fi calculate la finalizare. Taxele, taxele și alte taxe se pot aplica la sosirea în țara dumneavoastră, pe cheltuiala dumneavoastră.
Când va fi procesată comanda mea?
Comenzile sunt procesate în general în 48 de ore. În perioadele cu volum mare, pot exista întârzieri suplimentare.
Ce se întâmplă în caz de întârziere în livrare?
DBR Factory nu este responsabilă pentru întârzierile de livrare cauzate de evenimente care nu sunt controlate, cum ar fi greve sau dezastre naturale.
Cine este responsabil pentru produsul odată expediat?
Odată ce produsele au fost predate curierului, responsabilitatea vă este transferată.
Ce se întâmplă dacă nu sunt disponibil în momentul livrării?
Dacă nu sunteți disponibil și coletul ne este returnat, veți fi responsabil pentru costurile suplimentare de transport pentru reexpediere.
Cum îmi pot urmări comanda?
Vă vom furniza un număr de urmărire prin e-mail odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată.
Pot schimba adresa de livrare dupa plasarea unei comenzi?
Din păcate, nu putem face modificări la adresa de expediere odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată.
Am alte întrebări despre transport, cum vă pot contacta?
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la info@dbrfactory.com.
DBR S.R.L.
Adresa sediului social: Via del Pozzo, 7, 22060 Cucciago CO
Numero REA CO: 415438
AnswerIl tempo di evasione standard è di 45 giorni lavorativi. Per chi ha urgenza, offriamo un servizio di spedizione veloce.
AnswerSì, offriamo la possibilità di realizzare scarichi personalizzati in base alle tue esigenze specifiche. I nostri scarichi racing possono essere adattati a particolari richieste per ottenere performance ottimizzate. Contattaci per discutere i dettagli e ricevere un preventivo personalizzato.
Non tutti in nostri scarichi sono omologati per uso stradale. Controllate nella descrizione del prodotto.
Sì, spediamo in tutto il mondo. I tempi e i costi di spedizione internazionale variano in base alla destinazione. Puoi fare un test e vedere il costo in fase di checkout.
I nostri scarichi sono progettati per essere installati facilmente, ma per garantire un montaggio perfetto e sicuro, consigliamo di affidarsi a un meccanico esperto o un’officina specializzata.
I nostri prodotti sono configurabili in base a marca, modello e anno della moto, inclusi motori Minarelli AM6 e Derbi D50B0. Se non sei sicuro della compatibilità, contattaci prima dell'acquisto: saremo lieti di consigliarti al meglio. Inoltre, forniamo assistenza pre e post vendita per garantirti la massima soddisfazione.
Se hai cambiato idea o vuoi apportare modifiche, siamo flessibili entro le prime 48 ore per garantirti la massima tranquillità di acquisto.