นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับธุรกิจ B2B

การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน กฎหมาย หรือข้อบังคับ เราจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์และแก้ไขวันที่ “อัปเดตล่าสุด”

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ โดยอัตโนมัติผ่านเว็บไซต์ และจากบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการด้านเทคนิค การชำระเงิน และโลจิสติกส์) นอกเหนือจากวัตถุประสงค์เฉพาะที่อธิบายไว้ด้านล่าง เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อสื่อสารกับคุณ ให้บริการและปรับปรุงบริการ ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย บังคับใช้ข้อกำหนดของเรา และคุ้มครองสิทธิของเรา ผู้ใช้ของเรา และบุคคลที่สาม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง

ข้อมูลที่ให้โดยตรง

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ นามสกุล ตำแหน่ง/คำนำหน้าชื่อ บริษัท ที่อยู่ โทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ/สัญญา: ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและจัดส่ง รายละเอียดการชำระเงิน (เช่น การยืนยันหรือผลการชำระเงิน) หมายเหตุและข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน การตั้งค่าความปลอดภัย และค่ากำหนด
• การสนับสนุน: เนื้อหาของการสื่อสารที่ส่งถึงเรา (อีเมล แบบฟอร์ม ทิกเก็ต)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ (“ข้อมูลการใช้งาน”)

เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ เราอาจเก็บรวบรวมที่อยู่ IP ตัวระบุอุปกรณ์ ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์/เครือข่าย หน้าที่เข้าชม เวลาตอบสนอง การโต้ตอบ และตัวชี้วัดทางเทคนิคผ่านคุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการที่ดำเนินงานในนามของเรา (เช่น โฮสติ้ง/อีคอมเมิร์ซ การชำระเงิน การวิเคราะห์ การสนับสนุน โลจิสติกส์) และจากพันธมิตรทางธุรกิจหรือการโฆษณา ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลและฐานทางกฎหมาย (GDPR)

การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ

การจัดการคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง การคืนสินค้า การสื่อสารเกี่ยวกับธุรกรรม การสร้างและการดูแลบัญชี ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินมาตรการก่อนทำสัญญา (มาตรา 6(1)(b) GDPR)

การตลาดและการโฆษณา

การส่งการสื่อสารทางการค้าและการปรับข้อเสนอให้เหมาะกับบุคคล (รวมถึงการโฆษณาบนช่องทางของเราหรือของบุคคลที่สาม) ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6(1)(f) GDPR) และในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม ความยินยอม (มาตรา 6(1)(a) GDPR) คุณสามารถคัดค้านได้ทุกเมื่อ

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

การตรวจจับ สืบสวน และป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงหรือเป็นอันตราย การปกป้องบัญชี ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6(1)(f) GDPR)

การสนับสนุนและการปรับปรุง

การสนับสนุนลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์/บริการ และการวิเคราะห์ ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6(1)(f) GDPR)

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงาน การวิเคราะห์ และการปรับให้เหมาะกับบุคคล/การโฆษณา คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ การบล็อกคุกกี้อาจจำกัดการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา (หากมี) หรือแบนเนอร์จัดการการตั้งค่า

เราเปิดเผยข้อมูลของคุณอย่างไร

ในบางกรณี เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการ: ด้านไอที/โฮสติ้ง/อีคอมเมิร์ซ การชำระเงิน การวิเคราะห์ การสนับสนุน การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการจัดส่ง
• พันธมิตรทางธุรกิจและการโฆษณา: สำหรับบริการและกิจกรรมทางการตลาด (ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละฝ่าย)
• บริษัทในเครือ: เพื่อความจำเป็นด้านการจัดการองค์กร
• หน่วยงานและธุรกรรมทางธุรกิจ: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือในกรณีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การโอนกิจการ หรือการล้มละลาย
• เมื่อคุณให้ความยินยอม: เมื่อจำเป็นต้องได้รับความยินยอม หรือเมื่อคุณระบุให้ดำเนินการ

สรุปหมวดหมู่และผู้รับข้อมูล

เราอาจ “แบ่งปัน”ข้อมูลส่วนบุคคลกับพันธมิตรด้านโฆษณาเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดเชิงพฤติกรรม ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เราไม่ใช้หรือเปิดเผย ข้อมูลประเภทพิเศษ โดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม และหากจำเป็น จะไม่ดำเนินการดังกล่าวโดยปราศจากความยินยอมของคุณ

ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการไม่ได้จัดทำขึ้นสำหรับผู้เยาว์ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

ความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านองค์กรที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ไม่มีมาตรการใดที่สมบูรณ์แบบ หลีกเลี่ยงการใช้ช่องทางที่ไม่ปลอดภัยในการส่งข้อมูลลับให้เรา เราเก็บรักษาข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย จัดการข้อพิพาท และปฏิบัติตามสัญญาและนโยบายของเรา

สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้: สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล โอนย้ายข้อมูล คัดค้าน เพิกถอนความยินยอม (หากเกี่ยวข้อง) และจัดการการตั้งค่าการสื่อสาร หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราตามข้อมูลติดต่อด้านล่าง เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนหรือการได้รับอนุญาตจากตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย เราไม่เลือกปฏิบัติต่อผู้ใช้สิทธิของตน

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลอาจได้รับการประมวลผลนอกประเทศที่คุณพำนัก สำหรับการโอนข้อมูลจากเขตเศรษฐกิจยุโรป/สหราชอาณาจักรไปยังประเทศที่สาม เราใช้กลไกที่เหมาะสม (เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือเครื่องมือที่เทียบเท่า) เว้นแต่จะมีการตัดสินว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

ข้อร้องเรียน

หากมีข้อร้องเรียน โปรดติดต่อเรา หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา คุณสามารถติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจได้ (สำหรับอิตาลี: www.garanteprivacy.it).

ข้อมูลติดต่อและผู้ควบคุมข้อมูล

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โรงงาน DBR เป็นผู้ควบคุมข้อมูลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้านการคุ้มครองข้อมูล