1. 主题
本条款规范DBR srl向专业客户（车间、经销商或企业）进行的销售。DBR产品完全手工制作，因此可能存在因手工工艺导致的轻微外观或尺寸差异，这不构成缺陷。
2. 订购方式
订单必须通过使用个人电子邮件和密码登录DBR网站的B2B区域进行。任何备注、请求或个性化修改必须直接或通过电子邮件通知卖方的官方邮箱。只有在收到付款后，订单才被视为有效。
3. 付款
付款须在下单时通过银行转账或电子支付完成。如果在收到订单后48小时内未付款，订单将自动取消，且不收取任何罚金或费用。不设逾期付款利息：未付款的订单将被直接取消。
4. 生产与交付时间
标准生产时间为从订单确认和付款收到之日起30个工作日。因不可抗力或外部供应商原因导致的延迟不构成赔偿或补偿的依据。运费由买方承担，除非另有书面协议。
5. 保修与投诉
DBR srl对其产品自交付之日起提供12个月（1年）保修，仅限于公司责任范围内的生产缺陷。在此情况下，产品将由卖方自行决定进行修理或更换。
以下情况不在保修范围内：
- 由于不当使用或错误安装造成的损坏；
- 未经授权的改动；
- 材料的正常磨损。
任何投诉必须在收到货物后7天内提出，并附上缺陷的照片或描述性证据。
6. 订单取消
客户可在发出订单后72小时内通过书面通知（电子邮件）取消订单。超过此期限，因定制生产，订单金额将全额收取。
7. 双方权利与义务
卖方（DBR srl）：
- 有权收取所订购产品的全额付款。
- 如因技术原因或材料短缺，有权暂停或拒绝订单，并提前通知客户。
- 有义务按时生产并交付符合订单要求的产品。
- 有义务遵守现行的发票、产品安全及商业责任法规。
客户：
- 有权收到符合订单且享有12个月生产缺陷保修的产品。
- 有义务在交货时检查货物，并在规定期限内报告任何损坏。
- 有义务正确安装和使用产品，遵守现行技术和安全规范。
- 有义务遵守本文件规定的付款和取消条款。
8. 责任限制
DBR srl不对因产品使用、安装或交付延迟引起的间接损失、利润损失或设备停机负责。
9. 管辖法院
任何争议均由科莫法院专属管辖，除非双方另有书面协议。
10. 接受
客户通过签署本文件或通过B2B门户提交订单，即表示已阅读、理解并完全接受本通用B2B商业条款。